L'entreprise :
Fareva est une société internationale spécialisée dans la fabrication et le développement de produits pharmaceutiques, cosmétiques, ainsi que de produits de santé. Fondée en 1990 en France par Bernard Fraisse, Fareva a connu une croissance spectaculaire au fil des ans pour devenir l'un des principaux acteurs mondiaux dans son secteur.
Histoire et Présentation Générale
Fareva a débuté comme une petite entreprise de fabrication Chimique en Ardèche. Au fil du temps, elle a étendu ses activités à d'autres domaines, tels que les cosmétiques, les produits de santé, Pharmaceutique et les produits ménagers. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 11 000 employés répartis dans le monde entier, avec des sites de production et des bureaux commerciaux dans de nombreux pays.
Domaines d'Activité
- Pharmaceutique : Fareva fabrique une large gamme de médicaments génériques et sur mesure pour ses clients du monde entier (Excelvision - Davézieux ) .
- Cosmetics: La société est également un acteur majeur dans la fabrication de produits cosmétiques pour de nombreuses marques renommées.
- Household, Personal Care & Hygiene: Fareva produit des articles ménagers, des produits de soins personnels et d'hygiène pour répondre aux besoins divers de ses clients.
- Industrial & Chemicals: En plus des produits de consommation, Fareva développe et produit également des produits chimiques industriels pour diverses applications.
Encadrement
Personnel d'encadrement
Durant mon stage j'ai été entouré de cinq personnes au sein du support du service informatique : Guillaume Lottin, mon tuteur, Léo et Mathieu et Benoist en CDI ainsi que Eliot, un alternant en BTS SIO première année.
Mes missions
- Dépannage technique: hardware, software
- Gestion de tickets (GLPI)
- Installation de postes informatiques
- Assistance téléphonique et prise en main à distance
Cadre du stage
Mon stage s'est déroulé au sein du siège social de Fareva situé a Tournon sur Rhône. Au sein du support dans le service informatique.
Le service Informatique de Fareva est divisé en plusieurs parties secteurs :
- La team Network : Gère le coté firewall, configuration de switch et routeurs
- La team Système : Gère l'évolution du parc informatique niveau hardware ainsi que software avec l'étude des licences les plus avantageuses pour l'entreprise ( Microsoft Office ), Etude pour le passage de tout le parc en Windows 11 (Version, MAJ sélectionnés). Cette équipe gère également l'Active directory, teste de nouvelles GPO, gère le lien en étoile de cet AD avec tous les sites FAREVA. Tout en homogénéisant les types de machines utilisé.
- La team Applicative : Gère, règle les problèmes de tout le coté applicatif de l'entreprise, ERP, Applications utilisés en productions ainsi que dans l'administration.
- Team Support : Prend les appels de tous les utilisateurs de France pour des problèmes qui peuvent être d'une souris qui ne fonctionne pas à un problème de connexion a une session Windows ou Applidis "système de bureau a distance" car utilisation de clients légers...Déploiement de poste, MDT, Gestion de tickets GLPI.
Les équipes sont situé et dispersés sur différents sites de Fareva en France. Pour les sites a l'étranger, un service informatique local est présent sur chaque continent voir chaque site.
